De Gelderhorst maakt keuzes vanuit bepaalde leidende principes. Deze principes bieden kaders voor hoe we handelen en hoe we binnen De Gelderhorst samenwerken. Vanuit drie verschillende  perspectieven ontwikkelen we strategieën om onze missie en visie te verwezenlijken. Het gaat om de invalshoeken vanuit de bewoners, vanuit mensen die werken bij De Gelderhorst en vanuit de organisatie.

Het is ùw leven. We leveren zorg en ondersteuning die passen bij uw leven en die voor u zinvol zijn. Wij bieden u uitstekende zorg en dienstverlening. We bouwen een vertrouwensrelatie met u op. We zijn aandachtig en betrokken. We luisteren naar wat voor u belangrijk is. We hebben gedegen kennis en vakmanschap en we voelen ons verbonden met de dovengemeenschap.

Jouw werk maakt het verschil. We zien je bijdragen en talenten en investeren graag in jou. We zijn inclusief en gaan gelijkwaardig met elkaar om. We spreken dezelfde taal. We doen de juiste dingen met de beste persoon op het juiste moment. We nemen verantwoordelijkheid kijken over grenzen heen. We reflecteren op elkaar en we dagen elkaar uit om te leren en te ontwikkelen.

We maken verwachtingen expliciet en onze dienstverlening is voorspelbaar. We leren, ontwikkelen, vernieuwen en blijven onderzoeken of het nog beter of slimmer kan. We werken samen in de zorgketen. Delen van kennis vinden we belangrijk. Dat draagt bij aan kennis over, zorg voor en kwaliteit van leven van oudere doven.