Stichting De Gelderhorst
T.a.v. Gerhard van der Haar
Willy Brandtlaan 40
6716 RK EDE

Gerhard van der Haar is onze functionaris voor gegevensbescherming. Hij heeft als taak om bij ons toezicht te houden op het naleven van de privacywetgeving. Ook is hij uw eerste aanspreekpunt indien u vragen of klachten heeft over privacy of hoe wij hiermee omgaan. Het e-mailadres waarop u Gerhard kunt bereiken is: fg@gelderhorst.nl.

Meer informatie over de gegevensverwerking kunt u lezen in ons privacyreglement.

• uw voor- en achternaam;
• uw e-mailadres; en,
• een bericht in het tekst vak, plaats hier bij voorkeur geen gevoelige informatie.

Als u dat achterlaat, dan kunnen wij contact met u opnemen. Ook kunt u ons bellen of mailen. Het kan zijn dat we dan ook uw gegevens vastleggen, als dat nodig is om u verder van dienst te zijn.

Zorg
Wanneer u gebruik maakt of gebruik wilt gaan maken van onze zorg, bijvoorbeeld omdat u in een verpleeghuis verblijft, keggen wij gegevens van u vast. Dit is onder andere uw:

• Naam;
• Geboortedatum;
• Bankrekeningnummer;
• BSN;
• Medische gegevens, zoals behandel- en medicijngegevens;
• Zorgverzekeringsgegevens;
• Overige gegevens van persoonlijke aard voor in een zorgdossier, zoals bepaalde voorkeuren of wensen ten aanzien van behandelingen en informatie over geloofsovertuiging.

Deze informatie hebben wij nodig om u van goede zorg te voorzien.

Van contactpersonen van onze cliënten vragen wij om NAW- en contactgegevens als een telefoonnummer en e-mailadres. Wij verwerken deze gegevens zodat we contact met hen kunnen opnemen als dat nodig is.

Ook kunnen wij beeldmateriaal waarop uw portret herkenbaar is verwerken. Hierover informeren wij u via onze toestemmingsverklaring.

Camera
We hebben cameratoezicht voor uw en onze veiligheid. U kunt hierop herkenbaar in beeld komen.
Deze beelden bekijken we alleen als dat achteraf nodig is, bijvoorbeeld in geval van een inbraak. We hebben een procedure cameratoezicht, waar het gebruik van de beelden binnen onze organisatie wordt geregeld zodat uw privacy goed wordt gewaarborgd.

Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen. Zo kunnen wij bijhouden hoe vaak onze website is bezocht. Ook krijgt u advertenties van ons te zien op andere websites. Dit alleen als u hier toestemming voor heeft gegeven. Meer leest u in onze cookieverklaring.

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, die wij ontvangen van uw arts en -zeer beperkt- via cookies.
Een deel van de gegevens die u verstrekt bent u verplicht te verstrekken op basis van wet- en regelgeving dan wel op grond van de overeenkomst die wij met u sluiten. Doet u dit niet, dan kunnen we onze dienst niet aan u leveren. Dit geldt niet met betrekking tot foto’s/video’s. Als u liever niet op foto of video wordt vastgelegd, dan mag u dat altijd aangeven. Andere informatie, zoals gegevens van persoonlijke aard, helpen ons bij de dienstverlening maar u hoeft dit niet te verstrekken als u dat niet wilt.

Personalia
Algemene bezoekgegevens worden niet langer dan een jaar bewaard. De gegevens die u ons heeft verstrekt zodat wij contact met u kunnen opnemen, worden bewaard tot het contact heeft plaatsgevonden of zolang u gebruik maakt van onze diensten. Daarna zullen wij uw gegevens verwijderen.Dossiers
Wij bewaren de dossiers zolang dat nodig is voor het verlenen van onze zorg en zolang de wet ons verplicht om deze gegevens te bewaren. Medische patiëntendossiers moeten bijvoorbeeld meestal nog 20 jaar bewaard worden. Indien en voor zover uw dossier onder de Wet zorg en dwang valt, dan geldt een bewaartermijn van 5 jaar. Dit kan soms langer zijn als dat nodig is. Daarna zullen wij deze gegevens verwijderen.

Camerabeelden
Camerabeelden worden iedere 4 weken verwijderd.

• Onze website is beveiligd. Gegevens die u daar achterlaat zijn niet bereikbaar voor anderen;
• We hebben een overeenkomst gesloten met de partij die uw gegevens in het elektronische cliëntendossier opslaat en onderhoudt die uw privacy waarborgt en zorgt dat uw gegevens ook daar veilig zijn;
• Onze systemen worden beheerd en onderhouden door een partij die wij zorgvuldig hebben geselecteerd en aan de strengste eisen voldoet. Met deze partij hebben wij duidelijke afspraken gemaakt over geheimhouding en beveiliging;
• Onze medewerkers raadplegen uw gegevens alleen als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun taken. Niet alle medewerkers hebben toegang tot uw gegevens;
• We maken gebruik van een beveiligde e-mailoplossing;
• We hebben cameratoezicht voor uw veiligheid;
• De verpleegafdeling is afgesloten met een codeslot;
• Wij passen de beveiligingsmaatregelen die die standaard zijn in de zorg (NEN7510).

We doen dus alles om uw gegevens veilig te houden. Mocht er toch gegevens verloren gaan of in verkeerde handen vallen, dan zullen wij dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als dit gevolgen heeft voor uw privacy, dan nemen we ook contact met u op.

Het kan in veel gevallen voorkomen dat wij niet of niet volledig aan een verzoek kunnen voldoen. Dit bijvoorbeeld omdat wij uw gegevens nog nodig hebben of om de privacy van een ander te beschermen.

Wij moeten u kunnen identificeren voordat wij aan een verzoek kunnen voldoen. Dit speelt met name als u inzage vraagt. Daarom verzoeken wij u vriendelijk een kopie van uw identiteitsbewijs met uw bericht mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, de strook met nummers in uw identiteitsbewijs, het documentnummer en uw Burgerservicenummer (BSN) zwart. Zo wordt uw privacy beschermd.
We verwijderen deze kopie onmiddellijk nadat we uw identiteit hebben vastgesteld.

Mocht u uw gegevens willen inzien, kunt u hierover contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. Dit kan via de adresgegevens die bovenaan deze verklaring staan of via fg@gelderhorst.nl

De functionaris voor gegevensbescherming
Gerhard van der Haar
Willy Brandtlaan 40, 6716 RK te Ede
fg@gelderhorst.nl
De Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-indienen-bij-de-ap